Điều Khoản Dịch Vụ & Thông Tin Liên Hệ Thời Trang Việt

Chào mừng bạn đến với Thời Trang Việt! Chúng tôi tự hào là đơn vị cung cấp các dòng sản phẩm thời trang hiện đại, dẫn đầu xu hướng cho giới trẻ. Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn và thuận tiện nhất, chúng tôi thiết lập các điều khoản dịch vụ và chính sách mua hàng minh bạch dưới đây.

Khi truy cập và đặt hàng tại website, bạn đồng ý với các quy định sau:

1. Quy định chung khi sử dụng dịch vụ

Khi sử dụng website của chúng tôi, quý khách hàng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác (họ tên, số điện thoại, địa chỉ) để phục vụ việc giao hàng.

• Không sử dụng bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống website hoặc thay đổi cấu trúc dữ liệu.

• Mọi nội dung, hình ảnh trên website thuộc sở hữu trí tuệ của Thời Trang Việt, vui lòng không sao chép khi chưa được sự đồng ý.

2. Chính sách mua hàng và đặt hàng

Quy trình đặt hàng trực tuyến

Để liên hệ shop thời trang và mua sắm, bạn có thể thực hiện theo các bước:

1. Chọn sản phẩm, kích thước và thêm vào giỏ hàng.

2. Kiểm tra thông tin đơn hàng và áp dụng mã giảm giá (nếu có).

3. Điền thông tin giao hàng và chọn phương thức thanh toán.

4. Nhấn “Đặt hàng”, hệ thống sẽ gửi email xác nhận ngay lập tức.

Chính sách thanh toán linh hoạt

Nhằm tối ưu sự tiện lợi cho khách hàng, chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Kiểm tra hàng trước khi thanh toán tiền mặt.

• Chuyển khoản ngân hàng: Thông tin tài khoản sẽ hiển thị tại bước thanh toán.

• Ví điện tử & Thẻ: Hỗ trợ qua MoMo, ZaloPay và thẻ Visa/Mastercard.

3. Chính sách giao hàng và đổi trả

Giao hàng và kiểm hàng

• Thời gian giao hàng: Từ 1–3 ngày làm việc (nội thành TP.HCM) và 3–5 ngày (các tỉnh thành khác).

• Kiểm hàng: Khách hàng được quyền đồng kiểm cùng shipper để đảm bảo sản phẩm đúng mẫu mã, kích thước trước khi nhận.

Chính sách đổi trả & bảo hành

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi của bạn với chính sách mua hàng ưu việt:

• Đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng đối với sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc nhầm size.

• Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng hoặc giặt ủi.

• Bảo hành đường may và nút bấm theo quy định cụ thể của từng dòng sản phẩm.

4. Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Mọi thông tin bạn cung cấp khi liên hệ shop thời trang đều được bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa SSL để đảm bảo dữ liệu cá nhân không bị rò rỉ. Thông tin của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích:

• Xử lý đơn hàng và giao nhận.

• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đăng ký).

• Cải thiện chất lượng hỗ trợ khách hàng.

5. Thông tin liên hệ shop Thời Trang Việt

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào cần giải đáp hoặc cần tư vấn về size, đừng ngần ngại liên hệ shop thời trang qua các thông tin dưới đây:

• Tên cửa hàng: Thời Trang Việt

• Địa chỉ chi nhánh:

  • Chi nhánh Gò Vấp: 200 Quang Trung, Phường 10, Gò Vấp, TP.HCM.

  • Flagship Store: 476 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM.

• Hotline hỗ trợ: 0393.050.265 / 0973.030.257

• Email: thoitrangviet@gmail.com

• Thời gian làm việc: 08:30 – 22:00 (Tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ).

6. Các kênh hỗ trợ trực tuyến khác

Ngoài số hotline, bạn có thể tương tác với chúng mình qua:

• Chatbox trực tiếp: Ngay tại góc phải màn hình website.

• Fanpage Facebook/Instagram: Thời Trang Việt (có thể bổ sung link chính thức).